Ang album ay nasundan sa paglabas ng sinsilyong "Bump Bump!", na kolaborasyon na kasama si Verbal (mula sa grupong hip-hop na M-flo), at "Mamoritai: White Wishes". Tumaas ang mga sinsilyo sa #5 at #2 sa mga tsart ng Oricon.[1][2]
Nag-debut ang Identity ng #2 sa pang-araw araw na album tsart ng Oricon na may bentang ng halos 14,023 bilang sa unang araw[3] at sa #4 sa lingguhang tsart na may benta ng halos 37,606 kopya, na hindi nagtalaga sa kanyang Hapones na album sa numero uno, na nagtapos ng kanyang guhit ng kanyang mga album na nag-debut sa #1 sa lingguhang tsart ng Oricon. Ang "Identity" rin ang naging album ni BoA na hindi nakaabot sa pagbenta ng higit 100,000 kopya at hindi nakatanggap ng sertipikasyon.[4]